Fitur baru whatsapp kini hadir kembali, fitur ini bertujuan untuk kemudahan transaksi antara pengguna dan pelaku UMKM di Indonesia. Menariknya, fitur ini diumumkan tepat menjelang Hari Belanja Online Nasional yang jatuh pada 12 Desember kemarin.
Jika dilihat dari konsepnya, fitur yang dihadirkan tergolong praktis. Pengguna kini dapat menyalin nomor rekening yang dikirimkan oleh pelaku usaha langsung dari percakapan WhatsApp hanya dengan satu kali klik, jadi enggak usah lagi menyalin secara manual.
Setelah nomor rekening tersalin, pengguna bisa langsung beralih ke aplikasi perbankan aplikasi pembayaran lain yang biasa digunakan untuk menyelesaikan transaksi. WhatsApp juga menegaskan bahwa fitur ini tidak melibatkan pemrosesan pembayaran, baik oleh WhatsApp maupun Meta.
Dikutip dari detik.com, Country Director Meta Indonesia, Pieter Lydian, menyampaikan bahwa kehadiran fitur ini merupakan kelanjutan dari komitmen Meta dalam mendukung perkembangan UMKM di Indonesia, yang sebelumnya diwujudkan melalui pelatihan adopsi digital serta penyelenggaraan Pasar Jajan WhatsApp.
Menurut Pieter, fitur baru ini diharapkan mampu menyederhanakan proses transaksi bisnis lokal, sehingga pelaku UMKM bisa memaksimalkan peluang penjualan selama periode Harbolnas.
Dari sisi pelaku usaha, proses berbagi informasi rekening dibuat sangat ringkas. Mereka cukup mengetuk tombol lampiran di WhatsApp, memilih ikon penjepit kertas, lalu menggunakan opsi “Detail rekening” untuk menampilkan informasi yang tersimpan ke dalam percakapan.
Informasi rekening yang dibagikan pun dapat kita sesuaikan, mulai dari nomor rekening, nama bank, hingga nama pemilik rekening. Setelah selesai diedit, pelaku bisnis hanya perlu menekan tombol kirim agar data tersebut langsung diterima pelanggan.
Pelanggan yang menerima detail rekening juga cukup menekan tombol “Salin nomor rekening” untuk menyalin informasi dan melanjutkan pembayaran melalui metode yang mereka pilih.
Walau terlihat sederhana, WhatsApp menilai fitur ini dapat memberi dampak signifikan bagi pelaku usaha karena menghilangkan waktu untuk menulis atau menyalin nomor rekening yang lama. Dengan alur transaksi yang lebih efisien, fitur ini diharapkan dapat membantu UMKM meningkatkan penjualan, khususnya menjelang akhir tahun.
WhatsApp juga memastikan fitur ini akan diluncurkan secara bertahap dan dapat digunakan oleh seluruh pelaku usaha di Indonesia yang memakai WhatsApp Business dalam beberapa minggu ke depan.